Материал носит информационный характер и описывает схему по сводкам МВД и публикациям банков 2025–2026 годов.
Как выглядит схема
Звонок: «Здравствуйте, это обслуживающая компания вашего домофона. В вашем подъезде меняем оборудование (трубки, ключи, панель). Вам нужно подтвердить заявку — сейчас придёт код из СМС, продиктуйте его». Иногда вместо замены — «продление договора», «перепрограммирование ключей» или «бесплатное обновление».
Звучит безобидно: домофон — не банк, бдительность спит. В этом и расчёт.
Что происходит на самом деле
Код, который просят продиктовать, — не «код заявки». Это код подтверждения от Госуслуг, банка или оператора связи: пока с вами говорят, мошенник вводит ваш номер на настоящем сайте, и сервис отправляет вам СМС. Продиктовав код, человек своими руками передаёт доступ к аккаунту. Дальше возможна вторая серия: звонок «следователя» о том, что «вашими данными завладели», — и классическая многоходовка.
Признаки, по которым схема распознаётся
- Вам звонят первыми по «техническому» поводу — и разговор упирается в код из СМС. Для замены трубки или ключей код не нужен вообще.
- Срочность: «бригада в подъезде только сегодня».
- Звонящий не может назвать ни номер вашего договора, ни компанию, указанную на самой домофонной панели.
Как проверить за одну минуту
Название обслуживающей компании написано на табличке домофона или в квитанции за обслуживание. Положите трубку и позвоните по этому номеру: любые реальные работы там подтвердят. В официальных разъяснениях правило формулируют коротко: коды из СМС не нужны ни домофонным компаниям, ни УК, ни «техникам» — никому, кто звонит первым.
Если код уже продиктован
Действовать как при взломе: на Госуслугах — сменить пароль, завершить чужие сеансы, проверить разделы «Доверенности» и «Мои SIM-карты»; у нас есть пошаговая инструкция «Мошенники взломали Госуслуги: что делать прямо сейчас». Если код был от банка — немедленно позвонить в банк по номеру с обратной стороны карты. При любом ущербе — заявление в полицию по 102.
Потренироваться
Эта схема сильна неожиданностью: к звонку «из банка» многие уже готовы, а к звонку «от домофона» — нет. В тренажёре Проверум есть кейсы с такими «бытовыми» звонками — газ, вода, домофон: несколько минут тренировки, и рука сама тянется положить трубку. Сомневаетесь в недавнем звонке — опишите его Гоше, ИИ-помощнику, на proverum.ru: он поможет разобрать разговор по признакам. Бесплатно.
Материал подготовлен в информационных целях.