Главное правило
Мошенники работают не с вашей логикой, а с эмоциями: создают срочность, страх, ощущение авторитета. Первый и главный приём защиты — взять паузу.
Семь правил, которые работают
- Положите трубку и перезвоните в организацию по официальному номеру.
- Никому не сообщайте коды из СМС — их не спрашивают ни банк, ни Госуслуги, ни полиция.
- Не переходите по ссылкам из сообщений — вводите адрес сайта вручную.
- Не устанавливайте приложения по просьбе звонящего.
- «Безопасного счёта» не существует — это всегда обман.
- Проверяйте информацию через близких, прежде чем действовать.
- Сомневаетесь — не делайте ничего. Пауза почти всегда на вашей стороне.
Что делать, если уже поддались
Немедленно позвоните в банк по номеру на карте, заблокируйте счёт, смените пароли, подайте заявление в полицию. Чем быстрее — тем выше шанс.
Полная версия с разбором каждого сценария — в тренажёре Проверум.